Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026.

Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo quando usi alchimus1881.com (il negozio e «Oltre l’arco»), perché lo facciamo e quali sono i tuoi diritti, come previsto dal Regolamento UE 2016/679 («GDPR»). Il blog alchimus1881.it ha una propria informativa.

Titolare del trattamento

Audiovideosmile di Gaetano Pagliuca
Via Cardinale Dell’Olio 118, 83030 Montefalcione (AV), Italia
P.IVA 02407360649 · Codice destinatario SDI KRRH6B9
Email: gaetano@alchimus1881.com

Quali dati trattiamo e perché

Ordini e account. Nome, cognome, email, telefono, indirizzi di spedizione e fatturazione, oggetti acquistati, importi e storico degli ordini. Servono per creare il tuo account, gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza. Base giuridica: l’esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e, per la conservazione dei documenti fiscali e contabili, l’obbligo di legge (art. 6.1.c).

Pagamenti. Non vediamo né conserviamo i dati della tua carta: li inserisci direttamente nei sistemi di Stripe, o di Klarna se scegli di pagare a rate. Riceviamo solo l’esito del pagamento e pochi dati per riconoscerlo (per esempio il tipo di carta e le ultime cifre). Stripe e Klarna trattano i tuoi dati anche come titolari autonomi, per esempio per prevenire le frodi e, nel caso di Klarna, per valutare la richiesta di pagamento rateale.

«Oltre l’arco». Se usi «Oltre l’arco» senza account, carte e schede restano solo nel tuo browser. Se ti registri, salviamo: email, nome, le tue letture (data, sezione, carte e la domanda, se ne scrivi una), il responso se lo sblocchi, la nota personale che scegli di scrivere sotto il responso (la vedi solo tu), il registro dei crediti, i giorni in cui hai scoperto l’oracolo del giorno e i biglietti regalo che hai usato. Servono a mostrarti il tuo diario, il confronto tra le tue stese e i responsi che hai ottenuto. Base giuridica: l’esecuzione del servizio che hai richiesto (art. 6.1.b). Se rispondi a «Ti è stato utile?» registriamo solo la sezione, il tipo di domanda e la risposta, senza il tuo nome né la tua domanda. Contiamo inoltre quante stese si fanno e quante carte del giorno si girano: è solo un numero, senza nome né cookie; per evitare abusi l’indirizzo IP viene trasformato in un’impronta che scade dopo un’ora e non viene salvato. Il responso è scritto da un sistema automatico in base alle carte: non produce alcuna decisione che abbia effetti giuridici su di te.

Le domande che scrivi. Ti chiediamo di non scrivere nelle domande dati sulla salute o altri dati particolari, tuoi o di altre persone. Se lo fai, quei dati sono trattati solo per conservare la tua lettura nel tuo diario e puoi cancellarli in ogni momento eliminando la lettura.

Biglietti regalo. Chi compra un biglietto regalo riceve i codici all’email dell’ordine. Il nome scritto a mano sul biglietto non viene registrato.

Assistenza. Se ci scrivi via email o WhatsApp trattiamo i dati che ci mandi per risponderti (art. 6.1.b o, per le richieste generiche, il nostro legittimo interesse a rispondere, art. 6.1.f).

La lettera della luna nuova. Se ti iscrivi, conserviamo la tua email, la data di iscrizione e di conferma e il testo del consenso che hai dato, e usiamo l’email solo per mandarti la lettera, una volta al mese. L’iscrizione richiede la conferma tramite un’email (doppia conferma): le iscrizioni non confermate vengono cancellate dopo 7 giorni. La lettera è gestita direttamente dal nostro sito e spedita dal nostro server di posta, senza servizi esterni, e non registriamo se apri le email o su quali link fai clic. Ti cancelli quando vuoi con il link presente in ogni lettera. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a).

Sicurezza. Come ogni sito, il server registra per breve tempo dati tecnici delle visite (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta) per proteggere il sito da attacchi e abusi. Base giuridica: il nostro legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.f).

Non usiamo strumenti di statistica che ti identificano, non facciamo profilazione o pubblicità mirata e non vendiamo né cediamo i tuoi dati a nessuno.

Se non ci dai i dati

I dati richiesti per l’ordine o per l’account sono necessari: senza, non possiamo vendere né fornire il servizio. Tutto il resto (domanda della lettura, nota personale, lettera della luna nuova) è facoltativo.

A chi comunichiamo i dati

Solo ai soggetti che servono a darti il servizio, che li trattano per nostro conto o come titolari autonomi:

il fornitore che ospita il sito e la posta (Hostinger);
il partner logistico che prepara e spedisce gli oggetti del negozio e i corrieri, che ricevono nome, indirizzo, telefono e contenuto del pacco;
Stripe e Klarna, per i pagamenti;
il nostro consulente fiscale e contabile, e le autorità quando la legge lo richiede.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati anche fuori dall’Unione europea: in quel caso il trasferimento avviene solo con le garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, come il Data Privacy Framework UE-USA, o clausole contrattuali standard).

Per quanto tempo

ordini, fatture e documenti contabili: 10 anni, come richiesto dalla legge;
account e letture di «Oltre l’arco»: finché tieni l’account; le singole letture finché non le elimini dal diario;
lettera della luna nuova: finché non ti cancelli (le iscrizioni non confermate, 7 giorni);
email di assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta e un eventuale seguito, al massimo 24 mesi;
dati tecnici di sicurezza: pochi giorni, salvo che servano ad accertare un abuso.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in un formato leggibile (portabilità) e puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Puoi revocare il consenso alla lettera della luna nuova quando vuoi, senza conseguenze sugli altri servizi.

Dal tuo account puoi eliminare le letture e chiedere l’esportazione o la cancellazione di tutti i dati; per tutto il resto scrivi a gaetano@alchimus1881.com. Rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Minori

Il negozio e «Oltre l’arco» non sono destinati ai minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

Cookie

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Modifiche

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorniamo questa pagina e la data in alto; per i cambiamenti importanti ti avvisiamo via email.